Por
favor lee atentamente las Condiciones Generales de Venta:
Ante todo,
gracias por visitar nuestra web y elegir nuestro Servicio de Venta por
Correo; haremos todo lo posible por no defraudarte. Si tienes algun
amigo que ya compra en nuestra tienda virtual, pidele informes de nuestro
servicio y profesionalidad, llevamos mas de 12.000 envios en 10 años,
y nuestro objetivo es que, no solo compres esta vez, sino que repitas.
¿Cesta de la Compra o
por e-mail? ¿O quizá por fax?
Tienes varias opciones para hacer un pedido: Cesta de la Compra, , por
fax, por e-mail, por telefono.... Y todas ellas son perfectamente válidas.
La Cesta de la Compra es muy rápida: simplemente pinchando
en los articulos, éstos quedan incorporados a la Cesta. Pero
tambien puedes hacernos un pedido por fax, telefono, carta o
e-mail, siempre que no te dejes ninguno de los datos necesarios
(direccion completa de envio, forma de pago, forma de envio, etc etc).
Por seguridad, es mejor que NO envies los datos de
tu tarjeta de credito por e-mail, hazlo por fax o por telefono.
Garantia Total:
Todos los articulos de nuestro catalogo son nuevos, en ningun caso trabajamos
con material de segunda mano. Si te llega algun comic estropeado, o
si nos hemos equivocado de numero, nos lo devuelves por carta y te lo
reenviamos lo mas rapido posible. En envios fuera de España,
no acptamos devoluciones sino es por defectuoso.
Añadir o eliminar:
Puedes enviarnos un e-mail a
para añadir, modificar o anular cualquier articulo; si el paquete
aun no ha salido, lo haremos sin problemas (sobre todo si añades
mas cosas! ;-D)
Plazo de entrega:
Si el material lo tenemos en stock, al dia siguiente lo enviamos, llegandote
en unas semanas; si hemos de pedir algo a las editoriales, la cosa cambia:
Norma, Glenat, Ediciones B, Dude o La Cupula tardan solo unos dias,
pero Planeta y algunas editoriales pequeñas pueden tardar 3 semanas,
incluso mas.
Información de los iconos
de compra:
 - Indica el
material disponible en editoriales; normalmente lo tenemos en
stock, pero si lo hemos vendido puede tardar unos dias en llegar.
 - Por problemas
con distribuidoras y transportes, en estos momentos no podemos
conseguirlo, pero no figura como agotado en la editorial correspondiente.
En unos pocos dias/semanas habremos solucionado el problema.
 - La editorial
ya no tiene stocks; puede tardar semanas o incluso meses en reeditarlo.
Tambien es posible que no tenga intención de reeditarlo,
en ese caso pasa a ser descatalogado y borrado de nuestra pagina
web. |
Pedido minimo:
El pedido minimo (sin gastos de envio) es de 50,00 € para
Europa y de 90,00 € para America, Asia, Africa
y Oceania. No enviaremos nada por debajo de esa cantidad, recuerdalo.
Gastos de envio:
Europa (2 semanas):
| Total
Comics: |
Gastos
de Envio: |
| 50
a 90 € |
35,00
€ |
| 91
a 120 € |
40,00
€ |
| 121
a 300 € |
50,00
€ |
| 301
a 500 € |
60,00
€ |
América, Asia, Africa y Oceania:
(8 semanas):
| Total
Comics: |
Gastos
de Envio: |
| 90
a 120 € |
45,00
€ |
| 121
a 300 € |
70,00
€ |
| 301
a 500 € |
100,00
€ |
Precios:
Todos los precios que aparecen en nuestros catalogos estan en euros
(€) y llevan todos los impuestos incluidos (IVA). Estos dias,
el cambio euro/dolar está asi: 1,00€=1,50
US$. El cambio puede variar sensiblemente, segun el mercado.
Al dia siguiente de hacer un pedido, os enviaremos por e-mail la conformidad
del material disponible, los gastos de envio y la cantidad total a
pagar, tanto en euros como en dolares USA (precio final, sin cambios
posteriores).
Formas de pago:
Aceptamos Visa, Visa Electron, Master Card, Cibertarjeta, Western
Union y Paypal. Cuando hagas el pedido, te aparecerá una detallada
explicación de cada forma de pago para que puedas elegir la
que más te interese. Recomendamos Paypal por su seguridad y
rapidez.
Tarjetas de credito y de debito:
Si quereis pagar con tarjeta de credito, os pediremos, ademas de la
numeracion y fecha de caducidad, 3 numeros mas que hay al dorso de
la tarjeta, donde la firma. Es una medida de seguridad que evitará
posibles fraudes, ya que esos 3 numeros es un control que evita cargos
si la tarjeta ha sido robada.
Aduanas:
El paquete tendrá que pasar por las aduanas de tu pais. No
nos hacemos responsables del retraso en el envio o de las tasas que
os puedan aplicar los aduaneros, asi como de la devolucion del paquete
si no aceptan la entrada. Para evitar problemas, no enviamos ni material
erotico ni DVDs, que son los que dan mas problemas. Si se nos devuelve
el envio, tendras que pagar otra vez los gastos de envio.
Embalajes:
Utilizamos unas cajas de carton especiales para comics que
nos cuestan un ojo de la cara, pero vale la pena porque el material
llega impecable. Los gastos de envio incluyen nuestro trabajo, la
caja y los gastos de franqueo, no has de pagar nada mas.
Descuentos:
No hacemos descuentos: los margenes que nos dan las editoriales son
muy pequeños. Ya nos hacemos cargo de parte de los gastos de
envio, no podemos hacer mas. Ademas, ten en cuenta que en nuestra
web no te molestamos con esos pesados banners publicitarios que estan
tan de moda, por lo que no tenemos ingresos "atipicos".
Si en otra tienda te hacen descuentos, comprales, pero luego no te
quejes del servicio. Ten en cuenta que lo barato al final siempre
sale caro.
"No disponibles fuera de España":
Hay articulos que, por diversos motivos, no podemos enviar fuera de
España:
- Material erotico: da muchos problemas en las aduanas, incluso
hay paises que pueden llegar a dar como abandonado el paquete;
- DVD y Revistas con CD-Rom: hay paises que lo consideran
como material audiovisual y hacen pagar unas tasas enormes;
- Comics: Hay algunas editoriales españolas que solo
tienen derechos de distribucion para España, por lo que les
ponemos en un aprieto si exportamos su material; Cuando consultes
los listados, fijate que no ponga "no disponible...", por
que si es asi, no te los enviaremos.
Confidencialidad de tus datos personales:
En ningun caso tus datos personales seran vendidos a otras empresas
para mailings y cosas de esas: somos una empresa seria que gana dinero
con el margen de descuento que nos hacen las editoriales, no con publicidad
y cosas raras.
Aceptacion de las Condiciones:
Si haces un pedido a nuestro Servicio de Venta por Correo, significa
que aceptas todas las condiciones hasta ahora expuestas. Si al recibir
el envio hay algo con lo que no estas conforme, nos envias un e-mail
a e intentaremos arreglarlo y mejorar para futuros
envios; si quedas satisfecho, qué caray, envianos tambien un
e-mail: un dulce no amarga a nadie ;-D
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